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當醫療結束,
日常才真正開始
跌倒之後,醫療系統可以處理骨折、傷口與身體復原。
但誰來陪一個人重新走出家門?
誰提醒他今天可以走幾步?
誰陪他面對「我會不會再跌倒?」的恐懼?
誰幫助他重新建立原本的生活習慣?
在瑞士,長者跌倒相關的醫療成本每年約達 CHF 1.7 billion,約有 92,000 名長者因跌倒受傷接受治療。
真正困難的,
是幫助一個人重新回到日常生活。

一個陪伴與重新找回
生活節奏的數位方案
蘇黎世大學University of Zurich 的健康長壽中心Healthy Longevity Center(HLC),研究與創新聚焦於如何理解、維持並改善不同年齡階段的功能與生活品質。
針對跌倒後樂齡族群所設計的數位介入概念,
它關注的不是單純「有沒有走路」,而是:
一個人,能不能重新回到自己原本的生活。
透過手機上的語音互動助理(voice-based chatbot),提供持續性的日常支持,並結合個人化提醒、行動規劃與情緒支持。
例如:
「你通常什麼時間喜歡帶狗散步?」
「你今天想和狗一起出去走走嗎?」
這些看似簡單的對話,
其實是在支持三件事:

Autonomy|自主賦能
讓使用者自己設定目標。

Relatedness|連結
讓行動計畫與自己的生活產生關係。

Competence|勝任
在害怕、猶豫或失去動力時,提供適當的情緒與行動支持。

Zoe 在其中做了什麼?
人怎 麼想、怎麼使用、什麼時候會放棄,以及什麼樣的介入才真的有意義。
在跨領域團隊中,以多年臨床經驗與使用者觀點參與產品設計與介入討論。
不是把治療放進手機App,
而是把對人的理解,帶進數位健康。
從臨床現場出發,思考一個數位介入真正需要的是什麼:
不是更多資訊,如何更適切的支持;
不是單純提醒,如何幫助人真正行動。
科技讓健康介入得以擴展,
而臨床經驗,決定它是否真正對人有用。


Zoe與跨領域團隊成員,包含經濟、神經與動作科學、資工、心理背景在瑞士蘇黎世大學前合影
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